다시 찾아온 오산시시설관리공단 오산시의 공공시설을 효율적으로 관리 운영하여 시민들의 편익도모와 복리증진을 위해 노력하고 있는 오산시시설관리공단에서 2006년, 2008년, 그리고 올 2010년에도 10년 축적의 기술과 노하우로 고객의 신뢰를 받고 있는 ㈜이프론트 (대표, 박근영 e-front.co.kr)에게 다시 한 번 사이트 제작을 의뢰 하였다. 이렇듯 세 번의 걸쳐 재계약을 다시 맺을 수 있었던 ㈜이프론트 만의 기획과 전략의 매력 포인트는 무엇인지 살펴보기로 하자
사이트 기본구성 및 제작 중점 <기본구성> 이프론트가 제작한 오산시시설관리공단 사이트는 ‘시민복지 정보에 대한 민원업무, 정책정보, 문화 및 시설관리에 대한 정보를 장애우 및 노약자를 비롯한 모든 사용자가 불편함 없이 사용할 수 있어야 한다’ 라는 오산시 담당자들의 강한 의지가 표출된 프로젝트이다. <제작중점> 누구나 손쉽게 사용할수 있는 디자인에 대한 고려와 접근성을 동시에 고려해야 하는 복잡한 접근 전략이 필요한 작업이었기 때문에 이프론트는 클라이언트와의 실무검토를 진행하고, 접근성 평가 도구를 이용한 테스트 및 실제 사용자의 입장에서 테스트를 병행하며 개발을 진행했다. 또한 누구나 사용 환경에 구애받지 않고 쉽고 편리하게 홈페이지 이용 및 홈페이지 관리의 용이성을 확보하고, 사이버상의 콘텐츠 DB와 지속 적인 정보서비스 제공을 통하여 유지보수에 대비한 확장성･유연성을 고려하고 공단의 전체적인 관리의 편리 성을 중심으로 하여 업무효율성 향상시키는데 힘을 기울였다.
사이트 디자인 <기존의 사이트> 주요 색상인 옐로우칼라로 인해 현재 공단의 이미지와는 동떨어진 느낌이 들고, 2006년도 제작시 당시의 디자인 트렌드를 반영해 다양한 컨텐츠를 오른쪽 퀵바에 배치함으로써 편리성을 추구했지만 현추세의 디자인 과는 맞지 않는 레이아웃으로 현재 이용자들에게 시각적으로 어필할 수 있는 디자인 Quality가 다소 떨어진다.
<리뉴얼된 사이트> 공단의 주된 목적인 공공시설(시민회관, 종합운동장 관리 운영, 체육시설 관리 등)을 효율적으로 관리 운영함으로써 시민의 편익 도모와 복리 증진에 기여한다는 공단의 이미지를 디자인에 반영하였다. 예전의 색감이 떨어지는 칼라에서 벗어나, 공단의 신선한 이미지를 제고 할수 있는 화이트를 바탕색으로 사용하였고, 신뢰감을 나타내는 블루를 접목하여 과거의 사이트와는 확연한 차이를 주었다. 또한 사이트를 이용함에 있어 불편하고 복잡한 화면구성을 최대한 배제하고 컨텐츠의 접근이 쉽고 빠르게 하여 사용자들의 편의를 생각하였다.
웹 접근성 시민의 편리와 공익을 위한 사이트인 만큼 이용자들의 접근을 용이하게 하기 위한 웹 접근성 작업도 배제할 수 없었다. 노약자 및 장애인의 홈페이지 접근성을 향상시킬 수 있도록 W3C 웹 접근성 지침을 준수한 웹 표준화 코딩을 기반으로 기본적인 틀을 갖추었고, 플래시 메뉴의 접근성 개선하고, 불필요 플래시는 이미지와 텍스트로 대체하였다. 레이아웃은 CSS [cascading style sheets]를 사용하여 문서 전체의 일관성을 유지하였고, 정보화 시대에 맞게 다양한 브라우저의 호환성을 생각해 오류 없이 동일한 서비스를 제공할 수 있게 제작하였다.
홈페이지 운영 및 관리의 개선 CMS 강화를 통한 관리기능 강화로 사이버상의 콘텐츠 DB와 지속적인 정보서비스 제공을 통하여 유지보수에 대비한 확장성, 유연성을 고려하고 공단의 전체적인 관리의 편리성을 중심으로 하여 업무 효율성을 높이고자 하였다. 또한 담당자가 관리의 주체가 되어 편리하게 홈페이지 자료의 생성, 변경 및 통제 등이 가능하도록 하여 신속한 정보제공과 효율적인 고객의 제안과 민원해결 관리 체계를 구현 하였다. <대관 이용 신청 및 신청현황 기능> <고객만족도, 방문자의 통계기능>
새모습으로 찾아가는 오산시시설관리공단 현재 오산시시설관리공단 사이트는 새로운 웹 서비스를 목표로 ㈜이프론트 (대표, 박근영 e-front.co.kr)가 전면 개편 작업 중이다. 개편하는 사이트는 화려한 디자인 보다는 정보 제공에 충실하고 서비스의 질적 향상을 도모하고자 웹 접근성 개선은 물론 시민 중심의 행정서비스를 위한 콘텐츠 보강, 시민참여 서비스의 확대, 정보공개의 강화에 역점을 두고 작업에 박차를 가하고 있다. 앞으로 좀더 새롭게 변화할 오산시시설
